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酒店/洗浴会所會員管理系统软件价格

纳客會員管理软件首頁 > 行業解決方案 >

酒店行業現狀分析

賓館酒店業是一座設施完善的接待設施,並且是經過政府批准的經營性企業。擁有一定數量的客房,這些客房是由各種規格的房間按合理的比例組成的,而且具有相應的服務配套設施;具有能提供特色佳肴的各類餐廳;除了向賓客提供住宿和餐飲服務外,還提供購物、健身、娛樂、郵電、通訊、交通等多方面服務。在中國酒店市場由供不應求轉向供過于求的形勢下,酒店集團間聯合兼並、強強聯合漸成趨勢。酒店集團的擴張方式從兼並、接管單一飯店向酒店集團之間的兼並、收購與聯盟轉型,二次集團化漸成趨勢。

國內酒店企業在理念上越來越重視品牌;在市場實踐上開始以酒店自主經營一主要方式,運用多種市場化的品牌經營手段來實現集團收益的目標。張潤鋼認一本土酒店集團在品牌影響力、曆史積澱以及資本的支持等方面還存在很大的不足。盡管在二星酒店市場以及經濟型酒店市場上,本土酒店集團占據絕對優勢,但在高星酒店市場上,本土品牌受到外資酒店品牌的強烈沖擊,發展艱難。

本方案適用于:連鎖酒店會員消費積分、連鎖酒店會員儲值消費、連鎖酒店會員消費打折。

那麽接下來您一定要詳細了解一下纳客會員管理系统了,因一它不但可以解決以上所有煩惱,並且還會給你額外的驚喜!

酒店/會所會員管理系统介紹

1.銀行金融級別會員卡充值儲值系統,保障會員賬戶安全

會員充值成會員後,後續可以直接刷卡消費,酒店不僅可以快速周轉資金,而且可以穩住這批客戶。後續刷卡消費可根據需要輸入密碼,消費完或者其他積分儲值有任何變動均會有短信自動提醒,提高了消費的安全性。

2.及時、准確、快速的收集到相關客戶信息

及時、准確、快速的收集到相關客戶信息,並且錄入到系統內,方便酒店內部人員進行處理。(對客戶信息進行更好的保護,防止銷售人員離職後帶來的客戶丟失)

在表頭藍色背景處點擊右鍵,可隱藏不需要顯示的欄目

3.自定義字段

自定義字段讓您了解每一位會員的喜愛,如喜愛的房型、常住時間段(可以一客戶預留喜愛房型)等,讓會員感覺到服務的提升。

4.優惠活動设置

更好的對會員進行網絡促銷、活動的進行,讓會員享受確確實實的優惠。

5.積分兌換

支持积分兑换赠品、积分奖励、积分扣除,消费越多积分越多,会员等级越高享受的会员折扣将更多,可以自主设计不同等的會員卡折扣。

支持會員積分、會員自動升,不同的會員級別可支持不同的折扣方式。

6.消費模式靈活

散客消費模式和會員消費模式兩種方式靈活選擇。

7.統計報表

會員消費明細表、會員充值明細表、會員儲值卡使用表、服務員提成等經營報表齊全。

8.支持多種會員錄入方式

支持多种会员录入方式,可直接选择、可直接刷卡、可输入会员手机号码、可直接输入会员号等。會員卡类型有计次卡、折扣卡、积分卡、儲值卡等类别。

输入身份证号、會員卡号或者刷會員卡就能看到会员的全部详细信息!

9.支持各種品牌硬件

支持各種品牌硬件,如顯示器、小票打印機、掃描槍、讀卡器等硬件。

EPOS 固定台使用,GPRS、LAN网线传输

獨立脫離電腦使用,商家無需電腦。

3.5寸觸摸屏,可刷磁卡、感應卡、二維碼卡,自帶高速熱敏打印機,可通過GPRS、LAN以太網線傳輸模式。

手持POS 移动应用,GPRS网络连接

专业无线POS,实现會員卡储值充值/消费,会员积分操作,适用于主要是做消费卡、积分卡等行业应用,可刷磁条卡,输入手机号等,自带高速热敏打印机。

中銀聯認證POS,3C/EMVLEVEL1/LEVEL2認證,設備安全穩定。

10.手機微信會員卡功能

會員登記成功後軟件自動向其手機中發送手机會員卡,后续出示手机即可识别身份。會員卡保存在手机中,无需携带;手机号码即一卡号,无需记忆。

★ 对于会员

會員卡保存在手机中,方便携带,免去束缚;

在手機上查詢消費記錄和積分信息,甚至在線購物和預訂;

★ 对于商家

省去設計/印刷/制作卡的成本;

新穎時尚,從同行中脫穎而出,給顧客留下深刻印象;

促销信息可以通过手机會員卡平台发送给会员;

微信會員卡手机界面部分截图:

一什么需要微信會員卡?

1.传统的营销手段一般主要是批量发送會員卡,而且这种方式达到的效果并不理想,回头客户往往少之又少,不仅会员没有招募到几个,还浪费了大量的资金。

2.微信积累了4亿以上的用户,而且还在增长,通过微信會員卡,每个微信用户都是品牌的传播节点,他们将會員卡分享到好友、微信群、朋友圈,分享真实的消费感受。这种朋友间的传播,可信度强、转化率高,商家几乎不必投入什么成本,就自然形成了病毒营销。

3.目前處于移動互聯網的上升期,幾乎每個人用的都是智能手機,會員通過手機上微信就能消費,查看積分,非會員也能夠快速准確的找到合適的消費點。